クリニックスタッフが一斉退職して悩んでいませんか? 私も16年間経営に携わっていますが、一斉退職は一度起きると経営が一気に傾くと思っています。実際に友人に相談されたこともあり、本当に深刻な状況に陥っていると感じました。 一斉退職が起きてしまった場合は、原因を明確にし、二度と起きないよう対策しましょう。 本記事では、クリニックのスタッフが一斉退職する理由や対処法を紹介します。 また、一斉退職後 …
【開業医の集患方法】リピート率向上戦略④患者満足度UP
患者さんのリピート率アップには患者満足度UPが欠かせないけど何をしたらいいか分からない・・・と悩んでいませんか? 患者満足度を上げるためには、患者対応だけでなく人材育成や医療システムにも力を入れる必要があります。あらゆる面から対策を行うことで、患者さんの満足度を上げて集患につなげることができます。 今回は、患者さんの満足度を上げるポイントや具体策を紹介します。患者満足度UPに効果的な対策を行って …
【開業医の集患方法】リピート率向上戦略②口コミ
クリニックの患者さんを増やしたいけどどうしたらいいか分からない・・・と悩んでいませんか? 集患のためにはクリニックの評判が非常に大切です。特にSNSが普及しネット社会といわれる現代では、口コミが集患に役立ちます。 そこで本記事では口コミによる集患方法を紹介します。なかなか患者さんが増えず悩んでいらっしゃる方は、ぜひ参考にしてください。 口コミの種類は2つ 口コミは次の2種類に分けられます。 …
【開業医の集患方法】リピート率向上戦略①患者教育
自分が経営するクリニックにはなるべく多くの患者さんに来てほしいですよね。しかし、患者さんの数には限りがあり、集客に限界を感じることもあるのではないでしょうか。 集患のためには、患者さんのリピート率を上げることが大切です。新規に加えてリピーター患者さんを増やすことで、効率よく集患することができます。 患者さんのリピート率を向上させるには「患者教育」「口コミ」「マーケティング」「患者満足度up」の4 …