自分なりに計画を立てながらクリニックを経営しているものの、働き方から患者さんの満足度まで行き届いた経営が難しいと感じていませんか？ 安定した集患で地域からも愛されるクリニックを作るためには、三方よしの考え方を取り入れた経営が大切です。三方よしとは江戸時代の商人が考えた商売の考え方を表す言葉で、現在では多くの企業が経営の軸として取り入れています。 この考え方はクリニック経営にも活かすことができ、三方よ …
あなたのクリニックはどの段階？4つのライフサイクル活用で組織が活発になる理由
なんとなくクリニック経営をしているが、今のクリニックに合ったものかわからないと悩んでいませんか？ 開業したばかりの頃と成長後では組織の在り方や必要なシステムが異なるため、各時期に合ったクリニック経営が重要です。クリニックに限らず会社などの組織には、特徴を段階ごとに表したライフサイクルが存在します。 クリニック経営を行う際もこのライフサイクルを意識することで、各時期に必要な業務改革や経営方針を見つける …
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【開業初日でつまずかない】実践カンタン、クリニック研修の2STEP【受付教育】
開業にあたって採用したスタッフの教育方法がわからなくて悩んでいませんか？ これから開業するクリニックのスタッフは業務内容を把握していないことが多く、連携が取りづらい状況です。。しかし、最初にしっかりとクリニック研修を行うことで、開業後の業務がスムーズに進みます。 また、スタッフのモチベーションやコミュニケーション力を高めることにもつながるため、開院後、つまづかないためにクリニック研修に力を入れましょ …
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【人事問題に悩む院長必見】理念だけでは不十分！パーパス経営がクリニックに必要なワケ
理念を決めたり研修を行ったりしているのに、なかなか成果が出ないと悩んでいませんか？ スタッフ教育をうまく進めるためにはパーパス経営を意識することが非常に大切です。クリニックの存在意義を示すパーパスを使った経営は、クリニック全体の士気を高めてスタッフの団結力を向上させてくれます。 本記事ではクリニックにおけるパーパス経営の重要性やスタッフ教育に活かす方法を紹介します。パーパスをうまく活用して人事問題を …
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【スタッフ教育上級編】エンパワーメントを使ってスタッフを自走させる
自主性のあるスタッフを育てる方法がわからず悩んでいませんか？ 重要な場面で適切な判断ができるスタッフを育てるためにはエンパワーメントを意識した教育が大切です。1人1人のエンパワーメントを高めることで、スタッフは自発的に意思判断を行うようになります。 本記事ではエンパワーメントの意味やスタッフ教育での活用法を紹介します。自らの意思で判断ができるようなスタッフを育てたい方はぜひ参考にしてください。 エン …
【3ステップで解説】伝わるクリニック理念のつくり方
クリニックの理念を作りたいけど、どのような内容にしたらいいか分からず困っていませんか？ 理念の絶対条件や作り方を理解することで、それぞれのクリニックに合った伝わる理念を作ることができ、スタッフにも浸透しやすくなります。 本記事では伝わるクリニック理念の作り方を3ステップで解説します。幅広く活用できる理念を作ってより良いクリニック経営を行いたい方はぜひ参考にしてください。 スタッフ教育に活かすなら伝わ …