こんにちは。おおるり眼科 …
春休みに予約が入らない？事務長が取った“ネット予約とSNS”活用の対策とは
クリニックの予約が急に減ったとき、皆さんならどうしますか？ とくに小児科や耳鼻科、眼科のクリニック経営者で「春休みや夏休みは忙しくなるのが当たり前」と思っているあなた。予約枠に空きが目立つ状況に直面したとき、戸惑いと焦りが一気に押し寄せてくるはずです。 実際に私も、2025年の春休み直前にその“異変”を経験しました。 「ネット予約を導入しているのに埋まらない…」 「SNSもやっているけど、反応 …
Continue Reading about 春休みに予約が入らない？事務長が取った“ネット予約とSNS”活用の対策とは →
紙カルテ：7つの非効率と当院が電子カルテへ踏み切った理由
こんにちは。クリニック事務長の鈴木恵子です。 「この作業、何のためにやってるんだろう…」毎日、そんなふうに思いながら紙カルテを扱っている方も多いのではないでしょうか。 私たちのクリニックでは、診療前日に100人を超える予約患者さんの紙カルテをすべて出し、検査内容をチェック。受付横の棚に並べて準備するのですが、診療が終われば今度はすべてをカルテ庫に戻す必要があります。この作業にかかる時間は、1日30分 …