クリニック経営を安定させるには、スタッフの教育が重要になります。スタッフは採用後、適切な研修を受ける必要があり、研修を通じて離職による人材不足の原因を減少させることが不可欠です。 この記事では、人材育成の戦略として、採用計画から教育の実施、そしてその後に関わるスタッフ研修の設計方法について説明します。人材の採用から定着まで、一貫性のある戦略を策定しましょう。 効果的なスタッフ研修を設計す …
医院経営者とスタッフが知っておきたい効果的なコミュニケーションの原則！
クリニック経営においてコミュニケーションが重視されています。コミュニケーションは相手に内容を伝えるだけの会話を指すものではなく、互いの理解を深めることで業務をスムーズにし患者さんとの関係性を良好にします。 重要視すべき要素のひとつにコミュニケーションの原則があります。本記事では、コミュニケーションの原則を学びトラブル問題を未然に防ぐ方法をお伝えします。 クリニックスタッフが知るべきコミュ …
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医院経営成功の鍵：スタッフ定着率向上のための基本
クリニック経営は、経理や人材のスキルを重視しがちです。しかし、人材不足が起こるとどれだけ利益を出して優秀な人がいても経営が傾きます。そのため、表面的なクリニック運営では経営を安定させることは出来ません。 そこで重要になるのが人材不足・離職の原因やエンゲージメントといった人事管理の基礎知識を身につけることです。基本がわかれば、問題を解決するためのヒントを与えてくれます。 本記事では、クリニ …